Sólo tienes que cumplimentar el Formulario de Credenciales. Lo encontrarás en www.vendittur.com. Está bien identificado. Cumplimenta el formulario en no más de 2 minutos. El formulario incluye diferentes preguntas para crear tu perfil comercial y de facturación. El equipo de Soporte te facilitará tus credenciales (usuario y contraseña) y ya estarás listo para utilizar la plataforma.

Accede con el usuario y contraseña asignados por Vendittur. Desde tu perfil puedes cambiar la contraseña, actualizar tus datos y definir tus preferencias. Si olvidaste tu clave, utiliza la opción “¿Perdió la contraseña?” o contacta con soporte@vendittur.com para restablecerla.

Por supuesto. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona “¿Perdió la contraseña?” y sigue las instrucciones del correo automático.

Sí. En tu perfil puedes seleccionar si deseas operar en euros (€) o dólares ($). Las tarifas netas se mostrarán siempre en la divisa elegida.

La plataforma permite reservar hoteles, vuelos, coches de alquiler, traslados, experiencias y seguros turísticos.Próximamente se incorporarán cruceros y producto vacacional.

Sí. Puedes incluir en un mismo carrito cualquier producto o servicio ofrecido por Vendittur. (Ejemplo: hotel + vuelo + seguro) El sistema consolidará la información y te generará una propuesta comercial unificada que podrás compartir con tu cliente, formalizar la reserva y/o proceder al pago.

Sí, desde tu Dashboard puedes acceder a todas las operaciones realizadas, incluyendo presupuestos guardados, reservas confirmadas, cancelaciones y facturas emitidas.

El carrito es tu espacio central de trabajo. Allí puedes revisar precios, condiciones, añadir o eliminar productos, introducir los datos de los pasajeros y proceder al pago. También puedes guardar una propuesta como presupuesto para enviarla a tu cliente o reactivarla más adelante.

Importante: si el carrito permanece inactivo durante mucho tiempo, la sesión caduca por seguridad.

Consejo:Piensa en el carrito como un “presupuesto en construcción” que puedes modificar y consolidar antes de enviarlo o pagarlo.

El carrito de la compra en Vendittur es mucho más que una cesta de productos — es un centro de gestión dinámica que te permite crear, ajustar y cerrar reservas de forma flexible, rápida y profesional.

✅ Permite combinar varios productos en una sola reserva.
✅ Centraliza toda la información de precios, pasajeros y políticas.
✅ Facilita el envío de presupuestos personalizados.
✅ Automatiza la facturación y seguimiento posterior.
✅ Mantiene un historial completo de operaciones realizadas

Una vez que cierras una reserva desde el carrito, tu reserva queda integrada en el Dashboard de Gestión para facilitarte su seguimiento.

• La plataforma genera y asigna a la reserva un localizador único.
• La información se registra automáticamente en el Dashboard, dentro de los módulos de Reservas, Pagos y Facturación.
• Puedes descargar la factura o cancelar/modificar desde ese panel.

Sí. Durante el proceso de reserva, puedes guardar la búsqueda como presupuesto. Obtendrás un código de referencia para editar, reactivar o enviar al cliente por correo. 

Importante:Los presupuestos no caducan, pero las tarifas pueden variar según disponibilidad. No olvides que un presupuesto no es una reserva, ni una confirmación.

Sí. Puedes eliminar presupuestos no utilizados desde el Dashboard.
Las reservas facturadas se conservan según la normativa fiscal vigente.

Todo se gestiona desde el Dashboard, que incluye módulos para Reservas, Pagos, Presupuestos y Emisión de vuelos.

En el módulo Próximos pagos dentro del perfil del agente. Ahí verás las fechas límite de abono y podrás realizar los pagos directamente desde la plataforma.

La factura se genera automáticamente tras el pago y se envía por correo electrónico. También puedes descargarla en cualquier momento desde el módulo “Mis facturas” de tu perfil. La factura se emite a nombre de la agencia registrada en Vendittur. En cualquier caso, si crees que no te ha llegado, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no las encuentras, puedes descargarlas directamente desde tu módulo “Mis facturas”.

La plataforma indica claramente si una tarifa es reembolsable (color verde) o no reembolsable (color anaranjado). Al pasar el cursor sobre el icono de información verás las condiciones específicas de cancelación y reembolso.

Cada búsqueda tiene un tiempo de validez. Si no la confirmas o pagas dentro del plazo, se cancela automáticamente y deberás iniciar una nueva. Esto asegura que las tarifas se mantengan actualizadas y evita bloqueos de inventario.

Desde tu perfil, selecciona “Mis tickets de soporte” y completa el formulario con: tipo de incidencia, módulo afectado y descripción del problema. Si adjuntas una captura de pantalla, la resolución será más rápida.

Totalmente. Vendittur cumple con la normativa europea GDPR sobre protección de datos, y todas las operaciones se realizan bajo conexión cifrada (HTTPS/SSL).